Cilacap, infojateng.id – Perusahaan jasa ekspedisi mengajak para pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) untuk berkolaborasi sebagai partner ekspedisi melalui pasar online. Hal tersebut dikemukakan saat acara virtual yang berlangsung Jumat (25/3/2002).
Kegiatan virtual tersebut dipandu oleh master of ceremony Shofi bersama tiga narasumber. Antara lain Branch Manager JNE Cilacap Bagas Indra Zulfikar, Direktur Teman Kreasi Cilacap dan owner jajanan Mamake, owner workshop AK47 Project Arif Hermawan. Tema besar Goll..Aborasi atau kolaborasi bisnis online menjadi garis besar kegiatan virtual itu.
Head Regional JNE Jateng-DIY HI Marsudi mengajak perusahaan tumbuh bersama dengan melakukan kolaborasi. Dengan perubahan yang terjadi karena pandemi Covid-19, keberadaan jasa ekspedisi membuka peluang kolaborasi bersama pelaku usaha untuk memberikan berbagai manfaat.
“Mudah-mudahan tidak hanya bisa memberi terobosan baru tetapi juga solusi. Kolaborasi seperti ini memberikan manfaat, memberi pelajaran yang terbaik. Semoga memberikan inspirasi serta membuka peluang baru,” ujar HI Marsudi.
Branch Manager JNE Cilacap Bagas Indra Zulfikar mengatakan saat ini laju pertumbuhan pelaku usaha di pasar online cukup pesat. Untuk itu, pihaknya berupaya memberikan pelayanan terbaiknya dalam melakukan pengiriman produk baik dari partner maupun pelanggan.
Salah satunya dalam handling pengemasan barang. Ia menyebutkan ada perbedaan penanganan dalam pengemasan barang untuk meminimalkan kerusakan.
“Kami memberikan edukasi kepada customer karena barang yang dikirim punya karakter masing-masing. Untuk meminimalkan kerusakan, akan ada masukan kepada pelanggan misalnya dengan tambahan packaging seperti bubble wrap atau bahan pelapis lainnya sehingga tidak membuat barang yang dikirimkan rusak,” jelas Bagas Zulfikar.
Ia mencontohkan ketika yang dikirim itu berupa makanan seperti dari jajanan stik dari Mamake itu karena sifatnya mudah rusak, pihaknya akan menyarankan untuk menambahkan bubble wrap untuk packing tambahan.
Atau ketika barang yang dikirim berupa furniture seperti kiriman dari workshop AK47 Project maka disarankan untuk menambahkan lapisan kardus agar barang yang dikirim tidak mudah lecet.
Terkait dengan ajakan kolaborasi, Bagas menjelaskan, seiring dengan semakin bertumbuhnya masyarakat yang membuka usaha online dan memanfaatkan jasa ekspedisi, pihaknya akan meningkatkan pelayanan. Salah satunya layanan free pick up tanpa biaya penanganan baik dalam skala kecil maupun besar.
“Dengan layanan ini kita senang bisa melihat pertumbuhan pelaku usaha yang start merintis dari awal, jadi kita tumbuh bersama dengan pelanggan,” pungkasnya.(redaksi)
