Sragen, infojateng.id– Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Soeratno, Gemolong, Kabupaten Sragen terus meningkatkan kualitas dalam melayani masyarakat. Hal tersebut, terbukti dari dua penghargaan tingkat nasional yang diterima RSUD tersebut dalam sepekan terakhir ini.
Pertama, RSUD dr. Soeratno, Gemolong mendapat Juara 1 Nasional Sibling (Supervisi, Buktikan dan lihat langsung) atas kualitas pelayanan pasien.
Kedua, rumah sakit milik Pemkab Sragen ini juga menerima penghargaan Public Service of the year 2023 dari Mark Plus Institute.
Direktur RSUD dr. Soeratno Gemolong, Kinik Darsono mengatakan, salah satu penilaian yakni supervisi, buktikan dan lihat langsung atau yang disingkat (Sibling) dari kualitas pelayanan pasien di RSUD dr. Soeratno Gemolong.
“Perlombaan itu dalam bentuk video. Sibling itu perlombaan layaknya sidak langsung, dengan meliputi ceck kualitas pelayanan di rumah sakit seperti apa, kecepatan penanganan terhadap pasien pengguna BPJS,” katanya.
Komitmen Kinik dalam memberikan kesetaraan pelayanan terhadap pasien, terbukti dinilai sukses oleh Mark Plus Institute yang merupakan salah satu lembaga yang tergerak dalam pengembangan kompetensi terkemuka di Indonesia. RSUD dr. Soeratno Gemolong dinobatkan sebagai Public Service of the year 2023.
“Kita malah nggak diberitahu sama sekali. tahu-tahu dapat undangan pemberian penghargaan oleh Mark Plus Institute yang ternyata melakukan riset pasar secara langsung, dan melakukan wawancara langsung terhadap masyarakat dan melakukan penilaian langsung di lapangan,” imbuhnya.
Disisi keberhasilan RSUD dr. Soeratno Gemolong yang terbukti dapat menorehkan penghargaan dalam kurun waktu sepekan. Sebagai pucuk pimpinan RSUD, Kinik menekankan kepada seluruh jajaran RSUD dr. Soeratno Gemolong untuk terus mengedepankan prinsip kesetaraan tanpa ada pembeda.
“Tiga prinsip pelayanan, mudah, cepat dan setara ini yang harus ditanam oleh seluruh pegawai RSUD. Terus menyempurnakan pelayanan menjadi tujuan utama. Bukan menjadi yang terbaik, melainkan bagaimana kita bisa memberi yang terbaik,” tandasnya. (fid/redaksi)
