Pati, Infojateng.id –RSUD RAA Soewondo Pati mendapat pujian dalam Forum Konsultasi Publik (FKP) di Gedung Medik pada 11 September 2024. Program pendaftaran online rawat jalan yang mereka jalankan dipandang sukses oleh BPJS Kesehatan Kabupaten Pati. Ibu Wulan, perwakilan BPJS, menilai inisiatif ini sebagai langkah signifikan dalam meningkatkan pelayanan kesehatan.
Kenaikan pengguna aplikasi JKN Mobile untuk pendaftaran online mencerminkan keberhasilan tersebut. “Saat awal 2024, hanya 6% pasien BPJS yang mendaftar secara online. Sekarang, angka tersebut melonjak di atas 40%,” kata Ibu Wulan. Hal ini menunjukkan peningkatan pemahaman masyarakat terhadap kemudahan layanan digital.
Waktu pelayanan pasien rawat jalan yang lebih singkat juga menjadi aspek positif lainnya. Dari rata-rata waktu 3 jam, kini pasien hanya memerlukan 2 jam untuk menyelesaikan seluruh proses, termasuk pengambilan obat di farmasi. Pengurangan waktu tunggu ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien.
Dr. Slamet Sutaryo, MM., menambahkan bahwa inovasi lain, seperti Pojok JKN di area pendaftaran dan layanan pengiriman obat GUNEM, semakin mempermudah akses pasien. “Dengan layanan GUNEM, pasien hanya membayar Rp10.000 untuk pengiriman obat ke rumah mereka,” ujar Dr. Slamet, menekankan komitmen RSUD terhadap kemudahan layanan pasien. (edy/redaksi)
