Jepara, infojateng.id – Memasuki hari ketiga Operasi Zebra Candi 2025, Satlantas Polres Jepara terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang humanis.
Layanan itu yakni melalui program unggulan bertajuk “Sereh Manis” (Satpas Polres Jepara Empati dan Humanis Melayani Disabilitas).
Program ini dirancang khusus untuk memberikan pendampingan dan pelayanan penuh bagi penyandang disabilitas yang mengajukan permohonan SIM D.
Sehingga seluruh proses mulai dari pendaftaran, ujian teori hingga praktik dapat dijalani dengan aman, nyaman, dan sesuai kebutuhan setiap pemohon.
Di lokasi Satuan Penyelenggaraan Administrasi SIM (Satpas) 1438 Polres Jepara, petugas terlihat aktif memberikan arahan, bantuan fisik, hingga memastikan fasilitas pendukung berjalan optimal.
Kehadiran program ini menjadi bagian dari pelayanan publik yang humanis dan berempati oleh Satlantas Polres Jepara.
Kasat Lantas Polres Jepara, AKP Rahandi Gusti Pradana menegaskan, bahwa Program Sereh Manis ini merupakan bentuk pelayanan publik kepada kelompok masyarakat disabilitas.
Melalui program Sereh Manis, pihaknya ingin memastikan bahwa pemohon disabilitas yang mengurus SIM D mendapatkan pelayanan yang empati, setara, dan benar-benar memperhatikan kebutuhan mereka.
“Polantas harus hadir bukan hanya sebagai penegak aturan, tetapi juga sebagai pelindung, pengayom dan pelayan masyarakat,” tegas AKP Rahandi, Rabu (19/11/2025).
Dia menambahkan, seluruh petugas telah dibekali kemampuan dan pemahaman untuk memberikan pelayanan yang humanis dan ramah kepada pemohon SIM berkebutuhan khusus.
“Kami menyiapkan petugas yang siap membantu dari awal hingga akhir tahapan ujian. Setiap pemohon disabilitas kami perlakukan dengan penuh penghargaan, agar mereka bisa menjalani proses SIM D dengan nyaman dan percaya diri,” jelasnya.
Ia juga menekankan bahwa fasilitas Satpas terus ditingkatkan supaya nyaman, aman dan mudah diakses.
“Mulai dari jalur kursi roda, ruang tunggu ramah disabilitas, hingga penyesuaian teknis pada lokasi uji praktik,” urainya.
Dengan kehadiran Sereh Manis ini, Satlantas Polres Jepara semakin menunjukkan komitmen menghadirkan pelayanan kepolisian yang humanis, profesional dan berempati bagi seluruh masyarakat. (eko/redaksi)
