Diperlukan SDM yang Cakap Digital dalam Pelayanan Publik

infojateng.id - 25 Juni 2021
Diperlukan SDM yang Cakap Digital dalam Pelayanan Publik
Kredit foto by sleekr.co - (infojateng.id)
Penulis
|
Editor

GROBOGAN – Penggunaan teknologi digital saat ini bukan sebatas membantu kebutuhan pribadi, tetapi juga dalam hal pelayanan publik. Oleh sebab itu selain memperbarui teknologi kecakapan dalam pengoperasian dan pemanfaatannya juga perlu dimaksimalkan.

Tema digitalisasi pelayanan publik tersebut menjadi tema yang dibawakan dalam webinar literasi digital di Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah, Jumat (25/6/2021) oleh narasumber pilihan: Ryan Sugiarto, Nuzran Joher, Heru Prasetya, dan Thobrani serta key opinion leader (KOL) Rinni Wulandari dan moderator Triwi Dyatmoko.

Program literasi digital tersebut telah diluncurkan Presiden RI Joko Widodo sejak Mei 2021 dengan tujuan untuk mendukung percepatan transformasi digital dalam mencapai masyarakat yang cakap digital. Adapun para narasumber menyampaikan materi dengan berpegang pada empat pilar literasi digital: budaya bermedia digital (digital culture), aman bermedia (digital safety), etis bermedia digital (digital ethics), dan cakap bermedia digital (digital skills).

Salah satu narasumber, Thobrani, menyampaikan bahwa dalam hal pelayanan publik di Kabupaten Grobogan, pemerintah telah melakukan terobosan dengan memanfaatkan teknologi digital. Contohnya layanan hotline Grobogan Siaga yang lebih terbuka dalam menerima laporan dari masyarakat jika ada suatu peristiwa atau kejadian. Selain itu juga lebih informatif dengan menyediakan infografis perkembangan kasus Covid-19, serta lebih praktis dalam hal administrasi pembayaran tagihan penggunaan air dan sebagainya.

Menurutnya, pemerintah berbasis digital adalah cara untuk terus mendorong kemudahan akses pelayanan publik. Peralihan teknologi juga hendaknya dibarengi dengan kecakapan digital oleh sumber daya manusianya.

“Pemerintah selalu mengadaptasi dan mengadopsi perangkat-perangkat fisik termasuk teknologi informasi. Pemanfaatan teknologi digitalisasi harapannya bukan hanya beralih teknologi, tetapi juga paradigma pelayanan publik yang bergerak ke pelayanan yang lebih mudah,” ujar Thobrani dalam paparannya.

Dalam kesempatan tersebut Thobrani juga memberikan masukan terkait kecakapan digital yang hendaknya dimiliki oleh pemerintah.

“Salah satunya adalah pemanfaatan dompet digital dan transaksi digital yang aman untuk menghindari kegiatan transaksi yang merugikan. Kemudian sistem e-voting dalam pemilu jika Pemkab Grobogan mampu menerapkan ini akan banyak memberikan kemudahan dan efisiensi,” imbuh Thobrani.

Menurutnya menguasai kecakapan digital adalah bagaimana teknologi digital bukan hanya soal penambahan teknologi, tetapi bagaimana memahami ekosistem digital. Mengetahui dan memahami mesin pencarian, memaksimalkan tanda pagar, serta aplikasi percakapan dan media sosial menjadi tempat interaksi antar masyarakat yang memudahkan.

“Sedangkan hal yang mendesak yang perlu dilakukan dalam pelayanan publik diantaranya penggunaan layanan digital yang nyaman di ruang publik, digitalisasi dalam dunia pendidikan, kemudian pelayanan untuk kelompok rentan serta digital untuk bidang keagamaan, keyakinan, dan kepercayaan,” pungkasnya. (*)




Tinggalkan Komentar

Terbaru Hari Ini

Warga Cilacap Bisa Lapor ke Bupati Lewat e-LaporBup

Warga Cilacap Bisa Lapor ke Bupati Lewat e-LaporBup

Eks Karesidenan Banyumas   Info Jateng
Dampingi Kunker Jokowi, Bupati Yuni Minta Proyek APBN di Sragen Tak Dikurangi

Dampingi Kunker Jokowi, Bupati Yuni Minta Proyek APBN di Sragen Tak Dikurangi

Eks Karesidenan Surakarta   Info Jateng
Cegah Judi Online, HP Personel Polres Jepara Diperiksa Propam

Cegah Judi Online, HP Personel Polres Jepara Diperiksa Propam

Eks Karesidenan Pati   Info Jateng
Perluasan Areal Tanam 2024, Pemkab Cilacap Serahkan Bantuan Alsintan

Perluasan Areal Tanam 2024, Pemkab Cilacap Serahkan Bantuan Alsintan

Eks Karesidenan Banyumas   Info Jateng
Posyandu ILP RW 21 Kelurahan Sidanegara Diresmikan

Posyandu ILP RW 21 Kelurahan Sidanegara Diresmikan

Eks Karesidenan Banyumas   Info Jateng
Jangan Remehkan, Konten Lokal yang Menarik Bisa Jadi Berita Menasional

Jangan Remehkan, Konten Lokal yang Menarik Bisa Jadi Berita Menasional

Eks Karesidenan Surakarta   Info Jateng
Sejumlah Pabrik Lakukan PHK, Pemprov Pastikan Sektor Industri di Jateng Tetap Kondusif

Sejumlah Pabrik Lakukan PHK, Pemprov Pastikan Sektor Industri di Jateng Tetap Kondusif

Eks Karesidenan Semarang   Info Jateng
Jateng Dapat 4.350 Pompa Air, Pj Gubernur : Bisa Tambah Area Tanam Padi

Jateng Dapat 4.350 Pompa Air, Pj Gubernur : Bisa Tambah Area Tanam Padi

Eks Karesidenan Semarang   Info Jateng
Digelar 5 Hari, Purworejo Fair 2024 Raup Omzet Rp2,3 Miliar

Digelar 5 Hari, Purworejo Fair 2024 Raup Omzet Rp2,3 Miliar

Eks Karesidenan Kedu   Info Jateng
Pengairan Lahan Pertanian di Klaten Tercukupi Berkat Bantuan Pompa Air dari Pemerintah

Pengairan Lahan Pertanian di Klaten Tercukupi Berkat Bantuan Pompa Air dari Pemerintah

Eks Karesidenan Surakarta   Info Jateng
Pertahankan WTN, Pj Bupati Jepara Dorong Inovasi Transportasi Umum

Pertahankan WTN, Pj Bupati Jepara Dorong Inovasi Transportasi Umum

Eks Karesidenan Pati   Info Jateng
Menggali Potensi dan Tantangan Sejarah, Pariwisata, dan Inisiatif Kesehatan Masyarakat Kotawaringin Barat

Menggali Potensi dan Tantangan Sejarah, Pariwisata, dan Inisiatif Kesehatan Masyarakat Kotawaringin Barat

Info Jateng   Kesehatan
Polres Jepara Gelar Anjangsana ke Purnawirawan, Warakauri Hingga Personel TNI-Polri yang Sakit

Polres Jepara Gelar Anjangsana ke Purnawirawan, Warakauri Hingga Personel TNI-Polri yang Sakit

Eks Karesidenan Pati   Info Jateng
Dukung Ahmad Luthfi Maju Pilkada Jateng 2024, Relawan di Jepara Gelar Konsolidasi

Dukung Ahmad Luthfi Maju Pilkada Jateng 2024, Relawan di Jepara Gelar Konsolidasi

Eks Karesidenan Pati   Info Jateng   Politik
Serap 800 Liter, Pj Bupati Batang Minta Setiap Desa Bisa Kembangkan Sapi Perah

Serap 800 Liter, Pj Bupati Batang Minta Setiap Desa Bisa Kembangkan Sapi Perah

Eks Karesidenan Pekalongan   Info Jateng
Program Magang Gemilang Cetak Tenaga Kerja Berkualitas

Program Magang Gemilang Cetak Tenaga Kerja Berkualitas

Eks Karesidenan Pekalongan   Info Jateng
Pemerintah Berikan Bantuan Pompa Air untuk Dorong Produksi Padi di Jateng

Pemerintah Berikan Bantuan Pompa Air untuk Dorong Produksi Padi di Jateng

Eks Karesidenan Surakarta   Info Jateng
Penanganan Demam Berdarah, Warga Didorong Gotong Royong Perhatikan Lingkungan

Penanganan Demam Berdarah, Warga Didorong Gotong Royong Perhatikan Lingkungan

Eks Karesidenan Pekalongan   Info Jateng   Kesehatan
Pompa Air Bertenaga Surya Bantu Petani Desa Senon untuk Mengairi Sawah

Pompa Air Bertenaga Surya Bantu Petani Desa Senon untuk Mengairi Sawah

Eks Karesidenan Banyumas   Info Jateng
Surplus, PMI Batang Bantu Kebutuhan Darah Wilayah Sekitarnya

Surplus, PMI Batang Bantu Kebutuhan Darah Wilayah Sekitarnya

Eks Karesidenan Pekalongan   Info Jateng
Close Ads X