Batang, infojateng.id - Untuk mempermudah peserta dalam mengakses layanan, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan menghadirkan inovasi digital antrean online.

Terhitung mulai 1 April 2026, layanan tanpa kontak fisik yang dikenal dengan sebutan Lapak Asik ini memungkinkan masyarakat pekerja mencairkan dananya tanpa harus antre lama di kantor cabang.

Hal ini disampaikan oleh Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Batang Agus suyono saat ditemui di kantornya, Selasa (14/4/2026).

Baca Lainnya :

• Resmi Dimulai, Turnamen MLBB Bupati Batang Cup Jadi Ajang Pencarian Bakat0
• Bupati Magelang Lantik 293 Kepala Sekolah, Tekankan Integritas dan Profesionalisme0
• Pembangunan Green House Giriroto Tingkatkan Kesejahteraan Petani Boyolali 0
• 19 UMKM di Klaten Terima Sertifikat HKI Merek 0
• Wabup Magelang Minta Pengelolaan Dana Desa Transparan dan Akuntabel0

Ia mengatakan, pembaruan sistem ini menjadi angin segar bagi para peserta karena mereka kini mendapatkan kepastian jadwal kedatangan. Peserta dapat mengatur waktu kunjungan sesuai dengan slot yang mereka pilih sendiri melalui laman resmi layanan tersebut.

“Bahkan, sistem ini memfasilitasi metode pengajuan klaim secara daring penuh bagi yang tidak bisa datang ke kantor. Peserta dapat memilih proses verifikasi tatap muka melalui fasilitas video call pada gawai secara langsung,” jelasnya.

Pemanfaatan teknologi ini merupakan komitmen lembaga dalam merespons kebutuhan masyarakat. Dengan adanya antrean online, peserta tidak perlu lagi menunggu lama. Semua sudah terjadwal dengan jelas. Sehingga proses layanan menjadi lebih tertib dan efisien.

Tidak sekadar untuk pengajuan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dan Jaminan Kematian (JKM), platform ini juga melayani konsultasi hingga pengaduan terkait program jaminan sosial.

“Proses pengajuannya pun dirancang sangat sederhana. Peserta cukup mengakses situs web resmi, lalu mengisi data dasar seperti nomor Kartu Peserta Jamsostek (KPJ), NIK, nama lengkap, dan alamat email,” terangnya.

Setelah itu, peserta wajib melengkapi nomor telepon, rekening bank, serta mengunggah dokumen persyaratan utama seperti KTP dan kartu peserta.

“Jika seluruh tahapan tersebut tuntas, sistem secara otomatis akan mengirimkan barcode antrean. Bukti antrean beserta estimasi waktu pelayanan ini akan dikirim melalui pesan singkat atau email terdaftar,” lanjutnya.

Lapak Asik dihadirkan agar proses pencairan dana tunai yang merupakan akumulasi iuran peserta ini menjadi jauh lebih transparan dan efisien.

Pihaknya berharap, kemudahan ini membuat semakin banyak peserta beralih memanfaatkan layanan digital secara mandiri dari mana saja.

“Ke depan, pengembangan layanan berbasis digital akan terus dilakukan guna menghadirkan sistem pelayanan yang semakin modern, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat pekerja di era saat ini,” pungkasnya. (eko/redaksi)