Salatiga, infojateng.id - Pemerintah Kota (Pemkot) Salatiga menghadirkan ruang dialog terbuka bagi masyarakat melalui forum “Curhat Bareng Mas Wali” yang digelar di Pendopo Pakuwon Setda Kota Salatiga, baru-baru ini.

Forum ini menjadi wujud komitmen Pemkot dalam menghadirkan pelayanan yang lebih responsif, di mana aduan warga tidak hanya didengar, tetapi juga dibahas langsung bersama pengambil kebijakan hingga menemukan solusi.

Kegiatan ini dihadiri Wali Kota Salatiga Robby Hernawan, Sekretaris Daerah (Sekda), para asisten, serta seluruh kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD).

Masyarakat juga dilibatkan secara langsung untuk menyampaikan persoalan yang dihadapi dan berdiskusi bersama.

Robby menegaskan, forum tersebut bukan sekadar seremonial, melainkan ruang kerja bersama untuk menyelesaikan persoalan warga secara nyata.

“Saya berharap bisa terjadi kolaborasi dan sinergisme antar OPD dalam menjalankan program-programnya untuk pembangunan Kota Salatiga,” ujar Robby.

Ia juga menegaskan, pemerintah terbuka terhadap kritik sebagai bagian dari upaya peningkatan pelayanan.

“Pemkot Salatiga tidak alergi terhadap kritik. Kritik yang membangun dan positif sangat kami nantikan,” tambahnya.

Dalam forum tersebut, empat aduan masyarakat dibahas langsung, meliputi polusi suara bengkel di kawasan permukiman, persoalan drainase, bangunan liar di atas saluran air, serta pembangunan tiang internet.

Hasilnya, satu aduan telah diselesaikan, sementara tiga lainnya tengah dalam proses tindak lanjut dengan langkah penanganan yang jelas.

Melalui forum ini, Pemkot Salatiga menunjukkan pendekatan pelayanan publik yang lebih partisipatif, transparan, dan solutif.

Ke depan, “Curhat Bareng Mas Wali” direncanakan digelar rutin setiap Jumat sebagai ruang aman bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi. (eko/redaksi)